非办公时间室内保洁服务方案

非办公时间室内保洁服务方案1、目的确保综合办公楼室内干净整洁，地毯、木质地板、大理石地面等清洁和保养整洁。2、范围本程序适应于办公楼内地毯、地面清洗、打蜡、保养等工作，并进行质量控制，全力创造舒适的办公环境。3、职责3.1PA保洁职责3.1.1负责综合办公楼内木质地板、地毯、大理石地面的清洗、打蜡、抛光、保洁、保养。3.1.2对清洁设备进行维护、保养、保洁等工作。3.1.3对大厅玻璃、花瓶的清洁。3.2服务部经理职责负责PA保洁工作的监督检查，应知应会的培训，制定年、月、周地面、地毯清洗、打蜡计划，并安排、监督、实施。工作程序4.1日常工作程序4.1.17：45参加部门晨诵。4.1.2清洗、打蜡时，开启房间窗子，进行室内通风。清洗完毕后，对室内桌、椅等物品，按原有摆放位置进行归位，并切断室内电源，关闭照明，锁好房门。4.1.317：10之后签退。4.2地毯去渍、清洗程序4.2.1局部去渍4.2.1.1将地毯清洁剂，按地毯污渍程度调配好，待用。4.2.1.2将所洗地毯先局部吸尘，确保无泥沙后，将调配好的地毯清洁剂均匀地喷洒在地毯污渍上，10分钟后，待溶液已渗入地毯污渍时，开始去渍。第1页共5页4.2.1.3去渍时，用牙刷沿着污渍由外向内刷试，污渍去掉后，将干净白色抹布或吸水机将污水吸净。4.2.1.4将清水喷洒在地毯污渍部位，由外向内刷，用干净白色抹布或吸水机将污水吸净，一定要将地毯清洁剂吸干。4.2.2全部去渍4.2.2.1将所洗地毯全部吸尘，确保无泥沙。4.2.2.2将地毯清洁剂按1：10比例稀释后，均匀地喷洒在地毯上，按顺序进行清洗。4.2.2.3清洗时，注意速度不要过快，应清洗干净一行，再清洗下一行，每行之间保持10CM的重叠部分，避免遗漏。4.2.2.4清洗后，用吸水机将污水吸净，再用清水清洗一遍，用吸水机吸净吸干。用吹风机吹干。4.3木质地板、花岗岩地面清洁、保养程序4.3.1除蜡（起蜡）4.3.1.1按照1：4比例将起蜡水稀释后，均匀涂抹在地面。4.3.1.2配合针盘在地面上均匀洗擦整个地面。4.3.1.3用吸水机将地面脏水吸干。4.3.1.4洗地机注入清水，再将地面洗一次，然后用吸水机吸干水。4.3.1.5起蜡时应注意，不要将起蜡水滴洒在地插中，以免造成断电。4.3.2上蜡（二遍底蜡，二遍面蜡）4.3.2.1将蜡水溶入清洁的水桶中。4.3.2.2将蜡拖浸入蜡水中，吸透提起时以不滴蜡水为适合。4.3.2.3掌握好使用蜡拖的力量，用“8”字形或“s”形拖发，将蜡水薄薄均匀地涂擦在地面上。4.3.2.4待蜡水完全浸透地面凝固后，再重复上述方法一次底蜡，两次面蜡。4.4花岗岩地面清洗程序4.4.1配制药水：将中性清洁剂，以1：40比例稀释。4.4.2彻底清洗：将稀释后的清洁剂，倒入洗地机的水箱中，配合硬地刷清第2页共5页洗。4.4.3吸水：用吸水机将污水彻底吸干净，风干地面。4.4.4清洗硬地时，禁止使用酸性清洁剂（END－BAC），防止损伤地面。或使用粗糙黑色打磨垫，防止损伤地面。4.5地毯机操作、保养程序4.5.1地毯机操作程序4.5.1.1先支起操作杆锁定装置，把操作杆调整到合适位置，拧紧固定螺母。4.5.1.2在机器吸水箱内加入消泡剂。4.5.1.3把吸尘器上的短线插头与操作杆底部锁定装置上的电线插头对接起来，将吸水机顶部的开关设定在“ON”位置上，操作杆上的吸水机开关、操作杆上的电源插头和机器马达的电源插头分别与操作杆底部的软线插头连接起来。4.5.1.4将吸水机固定在洗地机的顶部。4.5.1.5把地毯清洁剂按比例兑水后倒入机器水箱中。4.5.1.6打开水箱底部的控液阀。4.5.1.7接通电源线。4.5.1.8打开控制手柄上的水阀控制开关（压紧开关，就供给清洁剂，松开则停止供给），先让刷盘与地毯湿润，再打开电源开关启动机器。机器启动后，把住手柄轻轻向下按动，机器会向左运行；手柄轻轻向上抬，机器会向右运行。根据地毯脏污程度适当供给清洁剂。打开吸水机开关把清洗后的污水吸到吸水机内。4.5.1.9使用时注意地毯机电源线长度，及时更换插座，以避免电源线因拉扯所造成的短路或接触不良。4.5.1.10使用后，要及时清洗地毯机刷盘，水箱内不要保留清洗液，吸水机用完后要冲洗干净，地毯机外部机壳及电源线等附件擦拭干净，达到外观清洁整齐。4.6吸水机操作程序4.6.1检查最后一次使用过的吸水机，是否清理干净，有无异物存留。4.6.2开动电机检查机器是否正常运转，有无大的噪声（吸水时应将保护电第3页共5页机的尘罩取出）。4.6.3操作时沿着由内向外，由上至下的方法进行，轻轻加以按动，使积水及杂物不留痕迹的吸出。4.6.4吸水时要注意吸水不要过量，更不要因吸水过量使污水溺出，以避免吸水机的电机被烧坏，避免直接使用吸水管吸入大的杂物。4.6.5根据机器使用的时间及工作时吸水量的大小，准确推断及时打开机器倾倒箱内污水。4.6.6使用时注意吸水机的电源线的长短及吸水的范围，如吸水机电源线短吸不到的地方，不要强行拉扯电源线，及时换电源插座，这样可避免电源线拉扯造成的短路及接触不良，留意电线不要拖拉太长以免踩踏发生意外。4.6.7按产品使用说明书，根据要清洁环境的具体情况，合理选用吸水机的配件，进行操作。4.6.8按照使用说明书将吸水机进行最后整理，达到外观的清洁，无故障和方便使用的效果，妥善进行保管。4.7洗地机操作程序4.7.1检查最后一次使用过的单刷洗地机是否清理干净，有无异物留存。4.7.2打开洗地机的开关，检查机器是否正常运转。4.7.3操作前先应把地毯软盘正确按在洗地机的底部，安好后轻轻转动一下软盘，检查是否底盘牢固。4.7.4使用前先把洗地机升降杆式把手，调至到与自己身体适合的位置。4.7.5使用洗地机的正确方法是，按动开关，机器起动后，把手轻轻向下按动，机器会向左边运行，轻轻向上抬起把手，机器会向右边运行，往复进行有序的刷洗。4.7.6清洗时注意洗后的地毯绒要顺至一边，不要有戗茬。4.7.7操作时留意电线不要拖拉太长，以免踩踏发生意外。4.7.8使用时注意洗地机电源线，要及时更换电源插座，以避免电源线因拉扯所造成的短路及接触不良。使用后的洗地机，要及时把地毯机的软盘取下，用清水洗干净后保存。第4页共5页4.7.9使用的洗地机的水箱内不要保留清洗液，最好清洗液一次使用完，使用后的水箱要用清水刷洗干净。按照使用说明书，将洗地机进行最后整理，达到外观清洁整齐，内部无故障和方便使用的效果，妥善进行保管。5、工作标准5.1地毯清洗，按计划进行，保证室内地毯无尘、无污渍、无泥沙。5.2室内大理石地面、木质地板、按计划清洗、打蜡，保证地面清洁、光亮。5.3按比例配置清洁剂，保持清洁设备完好无损，性能良好，清洁。5.4在日常保洁过程中，不得随意翻阅业主物品。第5页共5页